1. 빈품 및 교환이 가능한 경우

- 단순 변심 (택배비는 제외하고 환불됩니다.

- 제품 구매 후 7일 이내에 개봉이 되지 않은 경우에만 가능

2. 반품 및 교환이 불가한 경우

- 이미 개봉해 제품을 사용한 경우

-고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우

- 구매 후 20일이 지난 경우

- 클레어스 닷컴에서 구매한 제품이 아니거나 구매내역이 확인되지 않는 경우

- 제품의 2/3 이상 하용하신 경우

본품을 사용하셨더라도 반품은 가능합니다.

트러블로 인한 교환을 원하시는 경우, 트러블을 확인할 수 있는 이미지 혹은 피부과 전문의의 소견서를 공유해주시면 확인 후 정확한 답변 드리겠습니다. 

제품 불량으로 교환을 원하시는 경우,

불량임을 확인할 수 있는 *이미지를 첨부하여 자사몰 채팅 상담 및 게시판에 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 

제품 이상 외에 단순변심으로 교환을 원하시는 경우 왕복 배송비(5,400)이 발생합니다.